সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

sona106 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই পাতায় জানুন sona106 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত করে – কোনো লুকানো কথা নেই।

সংস্করণ: ২.৫ কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬ ভাষা: বাংলা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

sona106-এ প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় থাকে

🔐
এনক্রিপশন – সর্বোচ্চ স্তর

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষণের সময়ও AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় – ব্যাংকের মতো একই মান।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা sona106-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

🕵️
ফ্রড প্রতিরোধ ব্যবস্থা

স্বয়ংক্রিয় AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক লগইন সাথে সাথে আপনাকে জানানো হয়।

🗂️
সীমিত তথ্য সংগ্রহ

সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

👁️
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।

📋
স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন – সবটা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। বিজ্ঞাপনী কুকি থেকে অপ্ট আউট করার সুবিধা দেওয়া হয়।


ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

sona106 ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন sona106-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি sona106-এর সব সেবায় প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং গ্রাহক সহায়তা সহ। sona106-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

জরুরি বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে।

ধারা ২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

sona106 সেবা দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। আমরা চেষ্টা করি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই নিতে। নিচের ছকে কোন ধরনের তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয় তা তুলে ধরা হয়েছে।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন দরকার
নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় নিশ্চিত ও বয়স যাচাই
মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধনের সময় OTP ও যোগাযোগ
NID / পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইয়ে পরিচয় ও আইনি সম্মতি
পেমেন্ট তথ্য (নম্বর) লেনদেনে ডিপোজিট ও উইথড্রল
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য লগইনে নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ
বেটিং ও গেম ইতিহাস খেলার সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

উপরের তালিকার বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করার প্রয়োজন হলে আগে থেকেই আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

ধারা ৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হলে আগে থেকে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত ও সমাধান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হবে না। এটা sona106-এর অঙ্গীকার।

ধারা ৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

sona106 সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য (বিকাশ, নগদ, রকেট) – শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য শুধুমাত্র নথি তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনগত চাহিদায়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবায়, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে যেজন্য দেওয়া হয়েছে। তারা আলাদাভাবে সেই তথ্য সংরক্ষণ, বিক্রি বা অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

ধারা ৫

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

sona106 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। নিচে মূল নিরাপত্তা স্তরগুলো বর্ণনা করা হলো।

  • ট্রান্সফার এনক্রিপশন: সব তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকলে স্থানান্তরিত হয়।
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে OTP বাধ্যতামূলক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সুরক্ষা।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে কী হবে

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

ধারা ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sona106 ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। এগুলো আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে এবং সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য – বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে – ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা কতটা ব্যবহার হচ্ছে বুঝতে – ঐচ্ছিক।
  • বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে – অপ্ট আউট করার সুবিধা আছে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৭

আপনার তথ্যগত অধিকারসমূহ

sona106-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

👁️
দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে রাখা সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।

📤
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারবেন।

ধারা ৮

তথ্য কতদিন রাখা হয়

sona106 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি সম্মতি
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পরিচয় যাচাই রেকর্ড
লগইন লগ ১ বছর নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
বিপণন যোগাযোগ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বিজ্ঞাপন সেবা
ধারা ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

sona106-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সেটি শনাক্ত হওয়ামাত্র বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন তার সন্তান sona106 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@sona106.ws
  • লাইভ চ্যাট: sona106 ওয়েবসাইটে ২৪/৭ পাওয়া যায়।
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@sona106.ws

তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা

sona106-এর একজন নিবেদিত ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা আছেন যিনি সব গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয় তত্ত্বাবধান করেন।

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

sona106 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের জন্য পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

নীতি আপডেটের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিরাপদ ও সুরক্ষিত

আপনার তথ্য নিরাপদ হাতেই আছে – এখনই যোগ দিন

sona106 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
আপনার নিয়ন্ত্রণ

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিবন্ধন ও তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে যা জানতে চান

নিবন্ধন প্রক্রিয়া আসলে বেশ সহজ – মাত্র কয়েক মিনিটের ব্যাপার। আপনাকে যা দিতে হবে: একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ বা নগদে যুক্ত হলে সুবিধা), একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার নাম ও জন্মতারিখ। ইমেইল ঐচ্ছিক তবে দিলে পরে সুবিধা হয়। নম্বরে একটি OTP যাবে, সেটা দিলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। প্রথম দিকে KYC লাগে না – শুধু বড় উইথড্রলের আগে বা নিরাপত্তার কারণে NID লাগতে পারে। সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতভাবে পাঠানো হয়, তাই নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তা নেই।

নিরাপত্তার দিক থেকে sona106 শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে যায় এবং ডেটাবেজে AES-256 দিয়ে সংরক্ষণ হয় – এটা ব্যাংকের মতো একই স্তর। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি রাখা হয় না, শুধু হ্যাশ সংরক্ষণ হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। লগইনে সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে আপনাকে সাথে সাথে জানানো হয়। তবে সাইবার নিরাপত্তা মানেই নিজেও সতর্ক থাকা – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এবং পরিচিত ডিভাইস থেকেই লগইন করুন।
English